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接入流程

本文旨在帮助游戏开发者能更顺利的接入客服SDK，请游戏开发者根据接入流程一步一步完成对接，降低接入出错的可能。

Step1: 前往Meetgames注册账号​

前往Meetgames官网注册账号

Step2: 创建游戏​

前往Meetgames控制台 > 进入运营工作站 > 创建游戏

Step3: 获取SDK接入参数​

  • 方式一：游戏创建完成后，会立即跳转到SDK接入参数页，可以在此页面中获取到 AppID、AppKey 和AppSecret 三个参数
  • 方式二：进入运营工作站 > 运营配置 > SDK下载页获取到 AppID、AppKey 和AppSecret 三个参数

Step4: 下载SDK​

​ 前往Meetgames控制台 > 进入运营工作站 > 运营配置 > SDK下载 > 点击联系运营下载TopSDK

​ 或者直接点此前往下载页，下载对应渠道和功能的SDK。

Tips：如果需要更新SDK版本，请自行删除原SDK资源后重新接入

Step5: 接入SDK​

请参照接入文档完成SDK接入（iOS可以参照自动接入工具快捷接入）。

  • 安卓原生：添加SDK提供的依赖，具体步骤参照AndroidStudio接入文档
  • iOS原生：添加SDK包，具体参照步骤Xcode接入文档
  • Unity：将SDK的unitypackage文件导入项目，具体步骤参照Unity接入文档
  • Cocos：将SDK提供的TOPCustomerService.ts文件放到Cocos项目的asset目录下，具体步骤参照Cocos接入文档

检查项:

  • 检查SDK初始化接口调用时机是否在调用其他SDK接口前
  • 检查SDK初始化传入的appId是否正确（使用平台参数中的appId）

Step6: SDK配置​

SDK配置包括功能配置、FAQ配置、知识库配置、客服人员配置。

具体功能可咨询对接人员

Step7: 出包&测试​

打包SDK并测试客服功能是否正常，配置是否和后台配置一致