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H5接入文档

1、描述

本文档主要介绍H5游戏如何快速接入客服功能,按照文档步骤操作即可快速完成接入

2、接入准备

接入前期准备工作, 需要找平台获取的参数包括:

参数名称参数说明
appId平台分配给研发的应用 id

3、接入步骤

3.1 参数

参数名称是否必须参数说明
appId平台分配给研发的应用 id
roleId角色Id
type固定为:h5
roleName角色名,会在客服人员后台的用户资料中显示
localeId不传则按系统语言自动获取,可选语言包括:en、zh-HK、zh-CN、ar、ko
appName接入客服的应用名称,会在客服人员后台的用户资料中显示

3.2 客服地址生成

接入地址:https://kf-gameplus.meetsocial.com/customerServiceCenter

将3.1的接入参数通过url拼接的方式拼在接入地址后面

url示例:

https://kf-gameplus.meetsocial.com/customerServiceCenter?appId=132168550394630144&roleId=123456&roleName=1111&type=h5&level=100

Tips:支持传入自定义参数,会在客服人员后台的用户资料中显示,请直接在url后面拼接即可,如:&level=100&vip=10

3.3 打开客服

推荐使用 window.open(url) 方式打开客服页面