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资金账户充值

本文旨在为您在 Meetgames平台填写资金账户充值信息时常见问题做出说明，帮助您正确填写。

1、为什么我的账号充值不成功？​

  • 您的订单已取消，请重新创建并提交订单。
  • 您的订单还没有进行支付，请您先进行支付。
  • 您的订单在限定时间内没有完成支付，已关闭，请重新创建并提交订单。
  • 网络连接不稳定可能导致充值过程中断，请稍后重试。如果重试仍旧失败，请联系 Meetgames 平台的客户支持团队，寻求具体帮助。

2、为什么我找不到充值记录？​

  • 您的充值订单未能成功提交，请重新创建并提交订单。
  • 您的资金还未到账，请耐心等待。若付款成功2小时后依然查询不到充值记录，联系 Meetgames 平台的客户支持团队，寻求具体帮助。
  • 所选的时间范围内您没有充值订单，请选择其他时间范围查看。

3、资金账户币种 和 广告账户币种是否要一致​

  • 如果您选择的资金账户为美元现金账户，您的充值金额币种只能为美元；如果您选择的资金账户为人民币现金账户，您的充值金额币种只能为人民币。

4、单笔充值金额的上限和下限​

  • 平台规定单笔充值金额不得高于 $7000.00，不得低于 $100

5、如何查看我是否充值成功​

  • 提交充值申请后，您可以在 Meetgames平台 “媒体采买” 的 “充值历史” 页面，查看充值历史记录。