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常见问题

1、资产安全页面展示的资产范围是哪些？​

  • 广告账号：在Meetgames平台的开户广告账号、授权广告账号和授权个人号为BM管理员的广告账号。

  • 像素：当前用户开户广告账号下的像素+当前用户授权个人号的广告账号下的像素+当前用户授权个人号有BM管理员权限的BM下面广告账号的像素。

  • 网址：开户广告账户的开户网址+个人号有权限的广告账户的开户网址

  • 个人号：指在Meetgames平台授权的个人号

  • 主页：在Meetgames平台下授权下的个人号所拥有的主页

  • BM：指在Meetgames平台授权的个人号所在的BM

2、此处的受限风险代表我的资产真的是受限状态吗？​

  • 此处的受限不是Meta媒体后台的判定的受限，仅代表您的资产与被封资产关联，有受限的风险，为Meetgames平台判定的受限风险。

3、为什么有的资产在取消关联时提示“您暂时没有此权限执行该项操作”？​

  • 原因可能为您要解除关联的资产在媒体侧为受限状态，需要您先解除受限状态再取消关联。

4、为什么有的资产卡片显示我无权查看该资产？​

  • 此处仅显示您在Meetgames平台开户的广告账户关联的资产，若您想查看名下的全部资产，需要在资产安全首页进行个人号授权。

5、个人号中给出的“自查建议”意味着我真的存在该风险吗？​

  • 不是的，自查建议是提示您可以按照列出的风险项对应自查，若存在该问题可以按照提示进行整改。

6、资产结构图显示生成失败怎么办？​

  • 若页面显示生成失败，则可点击重新扫描尝试再生成一次。

7、资产结构图显示要10分钟后才能生成，需要一直在页面等待吗？​

  • 不需要的，您可以切换其他页面，10分钟后再回来查看即可。

8、在资产结构图中处理了风险资产，为什么风险数量没有变化，卡片上依然显示有风险？​

  • 在处理完风险后需要您手动点击刷新资产结构图，刷新后页面状态才会变更，建议您再处理完全部风险后再刷新。